FAQ

Was ist Layering?
Mehrere Schmuckstücke miteinander kombinieren und übereinander tragen.

Meine Silberkette ist schwarz angelaufen. Was kann ich tun?

Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Wie und wo löse ich meinen Gutschein ein?
Deinen Gutschein löst du direkt im Bestellvorgang ein:

  1. Kaufe zunächst wie gewohnt in unserem Inline-Shop ein und lege deine Artikel in den Warenkorb.
  2. Im Warenkorb findest du dann das Feld „Gutscheincode“ direkt unter dem Button „Weiter zur Kasse“.
  3. Hier gibst du deinen Gutscheincode ein und klickst auf „Gutschein anwenden“.
  4. Nun kannst du direkt in der Bestellübersicht sehen, wie der Gesamtbetrag durch deinen Gutscheincode reduziert wurde.
  5. Mit Klick auf den Button „Weiter zur Kasse“ kommst du auf die nächste Seite, wo du deine Daten eingibst und deinen Kauf abschließt.

Wir haben verschiedene Gutscheine mit individuellen Bedingungen. Dies betrifft

  • den Zeitraum zum Einlösen des Gutscheins
  • Gutscheine für bestimmte Kategorien und/oder Produkte
  • Gutscheine für bestimmte Kundengruppen (Neukunden, Stammkunden)
  • Gutscheine, die nur mit einem Mindestbestellwert eingelöst werden können

Bei jedem unserer Gutscheine weisen wir auf die Einlösebedingungen hin. Siehe hierzu auch unsere AGB unter “Gutscheinbedigungen”.

GLOSSAR

Altsilber
Hierbei wird das Ursprungsmaterial Silber künstlich mit Kaliumsulfid geschwärzt. Das Schmuckstück erhält somit einen antiken Vintage Look.

Druzy
…oder auch Druse sind klitzekleine Mineralkristalle, die sich auf der Oberfläche von Steinen bilden. Meist handelt es sich bei der Druse um Quartz. Es gibt aber auch andere Drusen, wie Melanit-Granat, Azurit, Türkis und einige mehr. Was sie alle vereint ist, dass sie die Lichtstrahlen einfangen und wie Edelsteine funkeln und glitzern.

Gold filled

Zirkon

Zuchtperlen